cirevalionex, con domicilio en Carrer Germans Navarro Caracena, 23, 03206 Elx, Alicante, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de categorización de gastos. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando se registra en nuestra plataforma o se pone en contacto con nosotros.

Datos financieros: Información sobre sus gastos, categorías de transacciones, patrones de gasto, y datos bancarios encriptados necesarios para la sincronización con su cuenta financiera. Estos datos son fundamentales para el funcionamiento de nuestra plataforma de categorización.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las sesiones, y cookies que nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar su experiencia.

Datos de comunicación: Registros de correspondencia cuando nos contacta a través de correo electrónico, formularios de contacto, o chat en línea, incluyendo el contenido de sus consultas y nuestras respuestas.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación del servicio: Procesar y categorizar sus gastos, generar informes financieros personalizados, sincronizar datos bancarios de forma segura, y proporcionar análisis de patrones de gasto que le ayuden a gestionar mejor sus finanzas.

Gestión de la relación contractual: Administrar su cuenta de usuario, procesar pagos de suscripciones, enviar facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio, gestionar modificaciones en su plan de suscripción.

Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso agregados y anonimizados, optimizar la precisión de nuestros algoritmos de categorización.

Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, alertas de seguridad, y ocasionalmente información sobre nuevas funcionalidades que puedan ser de su interés.

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de categorización de gastos, gestionar su cuenta y procesar pagos, basándonos en el contrato de prestación de servicios que acepta al registrarse.

Consentimiento explícito: Para enviarle comunicaciones comerciales, newsletters, o utilizar cookies no esenciales. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma, y realizar análisis internos que nos permitan ofrecer un mejor servicio.

Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a conservar ciertos registros o proporcionar información a las autoridades competentes, especialmente en materia fiscal y de prevención de blanqueo de capitales.

En cumplimiento del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@cirevalionex.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares más exigentes de protección de datos.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Decisiones de adecuación: Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea ha reconocido como seguros, o que cuentan con marcos de protección equivalentes al europeo.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando trabajamos con proveedores fuera del EEE, establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan la protección de sus datos.

Certificaciones de seguridad: Exigimos que todos nuestros proveedores externos cuenten con certificaciones internacionales de seguridad y protección de datos.

Le notificaremos cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de transferencia internacional y, cuando sea requerido por ley, solicitaremos su consentimiento explícito.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión activa, recordar sus preferencias de idioma, y garantizar la seguridad de las transacciones.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo utiliza nuestro sitio web para identificar problemas técnicos y áreas de mejora. Estos datos se recopilan de forma agregada y anónima.

Cookies de personalización: Almacenan sus preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada, como el diseño de su dashboard o las categorías de gastos que utiliza con más frecuencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para solicitar información sobre los datos que podamos tener de sus hijos menores, solicitar su modificación o eliminación, o presentar cualquier reclamación relacionada.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales, o mejores prácticas de protección de datos. Le notificaremos cualquier modificación sustancial a través de:

Notificación por correo electrónico: Para cambios significativos que afecten sus derechos o la forma en que procesamos sus datos personales.

Aviso en la plataforma: Mediante banners informativos o notificaciones en su panel de control cuando acceda a nuestros servicios.

Publicación en el sitio web: Todas las actualizaciones se reflejarán en esta página con la fecha de la última modificación claramente indicada.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.